Prefeitura iniciou os serviços com uma nova empresa responsável pela manutenção. Moradores podem solicitar reparos pelo WhatsApp 24 horas por dia, telefone, aplicativo ou e-mail.
A Prefeitura de Varginha iniciou, na sexta-feira (6 de novembro), uma nova etapa dos serviços de manutenção da iluminação pública no município. As equipes já estão atuando em diferentes bairros da cidade, durante o dia e à noite, inclusive aos finais de semana.
A manutenção está sendo realizada pela empresa Ecológica Serviços e Empreendimentos, que atua no setor de infraestrutura e engenharia de redes de distribuição de energia elétrica.
Com o início dos trabalhos, os moradores que identificarem postes com lâmpadas apagadas, queimadas ou apresentando problemas podem solicitar o reparo por diferentes canais de atendimento disponibilizados pela Prefeitura.
Como solicitar a troca de lâmpadas em Varginha?
A população pode registrar solicitações de manutenção da iluminação pública pelos seguintes canais oficiais:
- WhatsApp: (35) 3690-2731 — atendimento 24 horas. Ao iniciar a conversa, escolha a opção Iluminação Pública.
- Telefone gratuito: 0800 030 0926 — atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
- E-mail: [email protected]
- Aplicativo Conecta + Varginha: disponível para celulares Android e iPhone.
Quais informações são necessárias para solicitar o reparo?
Para facilitar a localização do poste e agilizar o encaminhamento da solicitação, os moradores devem informar o endereço completo do local onde foi identificado o problema.
É importante fornecer o nome da rua, o número de referência, o bairro e, se possível, algum ponto de referência próximo ao poste.
Equipes trabalham também aos finais de semana
De acordo com a Prefeitura, a nova empresa já disponibilizou equipes e veículos para executar os serviços em diferentes regiões de Varginha.
A administração municipal informou que será realizada uma força-tarefa para atender às demandas de iluminação pública e agilizar a solução dos problemas registrados pela população.
Embora o atendimento pelo telefone 0800 funcione apenas em dias úteis, o WhatsApp recebe solicitações 24 horas por dia, e os trabalhos de manutenção também são realizados aos finais de semana.
A gestão das solicitações e notificações relacionadas à iluminação pública é de responsabilidade da Secretaria Municipal de Planejamento de Varginha.
Fonte: Prefeitura Municipal de Varginha.
