A Cemig orienta que em caso de golpes seja registrado boletim de ocorrência.
A Cemig alerta a população que estelionatários estão usando o nome da Cemig em tentativas de extorsão e golpes no Sul de Minas. A empresa orienta que nesses casos seja registrado boletim de ocorrência por segurança do cliente e para que a Polícia Civil possa investigá-los.
De acordo com as informações, os moradores são abordados, via telefone, pelos bandidos, que se apresentam como funcionários da empresa e estão cobrando por uma suposta dívida antiga com a companhia, utilizando inclusive o nome da Justiça Federal e outros órgãos para tentar legitimar o golpe.
A Cemig esclarece que ainda que a realização da cobrança é feita por meio de empresa credenciada a Companhia, e não utiliza dos meios de depósito/transferência para recebimento de valores devidos.
A Cemig recomenda que o consumidor exija a identificação daqueles que se apresentam em nome da Empresa. Todos os funcionários da Cemig ou de empreiteiras a serviço usam crachá de identificação e uniforme.
Se a cobrança for via telefone, a Cemig recomenda que os clientes liguem imediatamente para o Fale com a Cemig, pelo número 116, para verificação da autenticidade do contato.
Além disso, a consulta de valores pendentes pode ser realizada por estes meios:
- WhatsApp: (31) 3506-1160
Telegram: @cemigbot
SMS: pelo número 29810
Facebook: pelo chat https://www.facebook.com/cemig.energia/
Twitter: pelo chat https://twitter.com/cemig_energia
App Cemig Atende: Google Play ou Apple Store
Agência Virtual: Cemig Atende
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