Famílias de baixa renda podem garantir desconto na conta de água de até 50% por meio do programa tarifa social da Copasa; veja como participar e evitar a perda do benefício.
Mais de 770 mil famílias em Minas Gerais já são beneficiadas com até 50% de desconto na conta de água, por meio da tarifa social oferecida pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). A iniciativa busca proporcionar alívio financeiro para famílias de baixa renda em 637 municípios do estado, onde a companhia é responsável pelo fornecimento de água e tratamento de esgoto.
A tarifa social é voltada a famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. A ação está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), especialmente o de número 6, que trata do acesso à água potável e saneamento básico.
Meta é alcançar 1,5 milhão de famílias com o benefício
A Copasa já alcança 772,5 mil famílias com o desconto na conta de água, mas o objetivo da companhia é ampliar esse número e atingir cerca de 1,5 milhão de beneficiários. Para isso, diversas ações estão sendo desenvolvidas para divulgar o programa e facilitar a adesão.
Por outro lado, mais de 103 mil famílias que já usufruem da tarifa social correm o risco de perder o benefício por falta de atualização dos dados no CadÚnico. A data-limite para a renovação do cadastro é 30 de junho de 2025. Só em Belo Horizonte, quase 11 mil clientes estão com os dados desatualizados. Na região metropolitana, esse número ultrapassa 30 mil.
Como aderir ao programa e manter o benefício
Para solicitar a inclusão na tarifa social da Copasa, o primeiro passo é procurar o Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) do município para se inscrever ou atualizar o CadÚnico. O beneficiário receberá um comprovante de cadastramento, que deverá ser apresentado junto com o CPF e a conta atual do imóvel ao entrar em contato com a Copasa.
O contato pode ser feito por diferentes canais de atendimento, incluindo:
- WhatsApp: (31) 99770-7000 (atendimento das 8h às 18h)
- Webchat no site: www.copasa.com.br
- Plantões com Agência Móvel
- Atendimento direto em unidades da Copasa
Estando tudo em conformidade, o desconto será aplicado automaticamente nas próximas faturas. O consumo considerado para o cálculo do benefício é de até 20 m³ mensais por família.
Campanha de conscientização e mobilização social
Para garantir que ninguém perca o benefício por falta de informação, a Copasa lançou uma campanha estadual de comunicação, com envio de mensagens SMS, avisos nas faturas, mala-direta e veiculação em rádios regionais. Além disso, a companhia firmou parcerias com prefeituras e intensificou o contato com os CRAS para orientar os profissionais que atendem diretamente a população.
Outra medida importante são os plantões sociais promovidos com a Agência Móvel, que percorre bairros e municípios oferecendo serviços como atualização de cadastro, renegociação de dívidas e solicitação de segunda via de contas.
Importância do benefício
A tarifa social representa uma medida essencial de justiça social, oferecendo condições mais acessíveis para que milhares de famílias mantenham o acesso regular à água tratada e ao esgotamento sanitário. Além de aliviar o orçamento doméstico, contribui para a inclusão social e a dignidade dos cidadãos.
