Com a plataforma Gov.br fora do ar serviços como Dataprev, eCAC e Receita Federal foram comprometidos.
A plataforma Gov.br apresentou instabilidade nesta terça-feira, 25, e ficou fora do ar para manutenção. O sistema voltou a funcionar por volta das 17h, informou o Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados), empresa pública que administra o site.
A instabilidade afetou serviços como o Meu INSS, onde é possível pedir aposentadorias e agendar perícias, por exemplo, e o ConectSUS, do governo federal. A plataforma Emprega Brasil também ficou fora de operação. Por meio do Emprega Brasil é possível acessar a Carteira de Trabalho Digital, além de poder consultar o requerimento do seguro-desemprego e a situação do Auxílio Taxista e Auxílio Caminhoneiro.
O portal reúne ainda outros serviços digitais como CNH, carteira de trabalho e inscrições no Enem. A falha ocorreu um dia depois de o Enem 2022 (Exame Nacional do Ensino Médio) divulgar a lista com os locais de prova. O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) afirmou que “o acesso à plataforma gov.br estava intermitente em função de uma manutenção que está sendo realizada pelo Ministério da Economia”.
Dificuldades de acesso
As dificuldades teriam começado nas primeiras horas da manhã. O site Downdetector, que registra reclamações de serviços online, aponta pico de reclamações no sistema Dataprev, eCAC e Receita Federal.
Usuários usaram as redes sociais para reclamar da instabilidade no acesso à plataforma. Muitos relataram, entre outros pontos, o bloqueio de senha. “O site está uma zorra só. Digitei a senha correta e bloquearam por erros seguidos da mesma”, disse um deles.
“Tem como recuperar a senha do gov.br pra acessar o Inep e descobrir o local de prova do Enem sem dor de cabeça? Estou precisando de uma ajuda, sabe”, escreveu, no Twitter, outra internauta.
O governo federal ainda não se manifestou sobre o que teria provocado a instabilidade e nem a previsão de quando os serviços serão reestabelecidos.
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