Os principais bancos no país oferecem a flexibilidade durante o período de pandemia do coronavírus.
Quem tem financiamento habitacional ou de veículos pode pedir pausa nos pagamentos durante o período de pandemia do coronavírus. A possibilidade de flexibilizar prazo de pagamento de dívidas foi autorizada em meados de março, pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).
Os bancos devem oferecer a opção de suspender as prestações de financiamento de imóveis e veículos por 60 ou 90 dias, além da negociação de outras dívidas.
De acordo com a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) as taxas de juros deverão ser mantidas, sem a cobrança de multa. As parcelas suspensas serão pagas no fim da prestação normal. Os pedidos podem ser realizados pelos canais eletrônicos, como internet banking e a central de atendimento telefônica.
Veja como solicitar as pausas nos principais bancos do país:
Caixa Econômica Federal
Na Caixa Econômica Federal a prorrogação se dá para empréstimos, contratos habitacionais pessoa física ou pessoa jurídica por até 90 dias.
Para pessoas físicas, o serviço de pausa estendida está sendo oferecido em caráter emergencial.
Mas há exceções:
- nos casos em que o cliente esteja utilizando o FGTS para pagamento das prestações mensais não será possível solicitar a pausa.
- clientes que possuem operação de Home Equity – Crédito Imóvel Próprio. Nesse caso, é necessário já ter pago ao menos 11 parcelas.
O pedido de pausa no financiamento pode ser feito de segunda a sexta feira, das 8h às 20h, pelos seguintes canais:
- aplicativo móvel Habitação Caixa;
- pelo telefone 0800-726 8068;
- pelo Telesserviço (telefones 3004-1105 para capitais ou 0800-726 0505 para demais cidades).
Já para os contratos habitacionais com pessoas jurídicas, o cliente deverá entrar em contato com seu gerente para formalizar a solicitação.
Banco do Brasil
O Banco do Brasil oferece linhas para renegociação com carências para pagamento do crédito imobiliário que variam de 60 e 180 dias.
As solicitações podem ser feitas pelo aplicativo do banco, site ou central de atendimento pelo Whatsapp (61) 4004-0001.
Itaú
O pedido pode ser feito por meio das centrais de atendimento do Itaú:
- Para veículos, em capitais e regiões metropolitanas pelo país, o número de telefone é o mesmo: 4002-0234. Nas demais localidades, basta ligar para 0800-729-0234.
- Já para solicitar a prorrogação para financiamentos imobiliários, o atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 21h, pelo 4004-7051, para capitais e regiões metropolitanas. Moradores de demais localidades devem entrar em contato com o banco pelo 0300-789-7051.
Santander
O Santander investiu no portal um portal para prorrogar o vencimento das suas parcelas de crédito, sem multa e mantendo o valor das parcelas, que pode ser acessado neste link.
Por enquanto, a iniciativa abrangerá algumas linhas de crédito pessoal, preventivo, direto ao consumidor e imobiliário.
Os clientes com parcelas de dívidas vencidas e não pagas desde o último dia 16 de março de 2020, ou que tenham prestações a vencer até 15 de maio, poderão ter o prazo para o pagamento automaticamente prorrogado por até 60 dias, sem qualquer acréscimo.
Bradesco
No caso de financiamentos imobiliários, o Bradesco pede ao cliente entrar em contato pela central de atendimento para negociar a prorrogação de parcelas, nos telefones 4002 0022 (Capitais/ Regiões metropolitanas) ou 0800 570 0022 (demais regiões)
Com informações Veja.
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